Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung des Kaufpreises.

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch oder auf mangelnde bzw. falsche Pflege zurückzuführen sind.

Im Falle eines Gewährleitungsanspruches können Sie sich an uns wenden:

E-Mail:      team@spielzeug-schuette.de
Telefon:    05371 58885-7 (Mo - Sa von 09:00 – 18:00 Uhr)

Da wir bei einer Gewährleistung mit einer Bearbeitungszeit von 4 bis 6 Wochen rechnen, ist es i.d.R. für Sie schneller, wenn Sie sich direkt an den Hersteller wenden. Die Kontaktdaten des Herstellers sollten Sie bei Ware bzw. auf deren Verpackung finden.

Der Hersteller hat eventuell auch Lösungswege für Sie bereit, die wir Ihnen als Händler nicht bieten können.